aoko's blog

社会に出て困難を感じる人へ(社会人・事務・貿易事務スキル・諸々の生きる術など)

事務、庶務関係 [記事一覧]

カテゴリ: 事務、庶務関係

事務、庶務関係のスキルについてフォーマット見本や例文を用いて記事を書いています。中小企業の事務を想定しています。

事務全般 (4)

◆その指示の一歩先を考えたことありますか?プラスαで応えよう、気配り上手な事務

◆マルチタスクが苦手でやるべき仕事を忘れる人へ*仕事を忘れないメモの取り方の提案

◆職場で話しかけるタイミングと何て話かけたら良いかわからない新人さん必見◎ポイント解説

◆口頭の指示や耳からの情報が苦手な人へ◎私のメモの取り方と質問の仕方

エクセル (1)

◆入力の繰り返しを減らす方法◎VLOOKUP関数の応用事例を詳しく解説

文書系 (2)

◆必須スキル?ビジネス文書の基本―送付状―

◆事務の定番業務◎取引先へ休業をお知らせをする 

ビジネスメール (4)

◆絶対にCCへ入れてはいけない人とは?一斉送信の方法

◆ビジネスメールの定型を知っておこう◎確認依頼、退職挨拶への返信 

◆遅延の報告とお詫びの例文◎ビジネスメール

◆言った言わないトラブルを回避、記録を残して自分を守る◎ビジネスメールの活用

電話対応 (3)

◆会社の顔になる!電話応答とメモの基本を確認しよう◎

◆電話対応に必須な伝言メモの作り方・フォーマット◎サンプルあり

◆一般のお客様の問い合わせ・クレームに対応する◎BtoBとの違い

PC操作基礎 (2)

◆正確性は『ダブルチェック』、スピードは『ショートカットキー』で 

◆アナタも〇〇のうるさい人かも?ブラインドタッチの基本